Que faire en cas de sinistre automobile ?

En cas d'accident : 

  • Remplir le constat amiable et déclarer l’accident  : Il est toujours conseillé d'avoir un constat amiable pré-rempli dans son véhicule. Ce formulaire constitue le principal moyen vous permettant d'informer votre assureur de la survenance du sinistre. Vous pouvez télécharger directement un constat amiable à travers le lien ci-après : 
  • Relevez sur l'attestation d'assurance de l'autre conducteur toutes les informations requises (identité, le nom de sa compagnie d'assurance, le numéro de son contrat d'assurance). Des informations incomplètes peuvent entraver la procédure d'indemnisation.
  • Utilisez un seul constat pour un accident entre deux véhicules, deux constats pour trois véhicules...etc. Veillez à ce que toutes les parties impliquées dans l'accident signent le constat.
  • En cas d'accident en chaîne : Vous devrez remplir 2 constats : l’un avec le conducteur du véhicule qui vous précède et l’autre avec le conducteur du véhicule qui vous succède.
  • En cas d'accident avec une voiture étrangère : Demandez auprès du conducteur sa carte verte ou orange selon les pays.
  • En cas de dommage corporel : le constat amiable ne fait pas double emploi avec le procès-verbal établi obligatoirement par la police. Vous êtes dans ce cas appelé à décrire les circonstances de l'accident sur le constat amiable et informer votre assureur dans un délai maximum de cinq jours. Ce délai est reduit à 02 jours en cas de vol du véhicule.

Important !

  • Ne signez le constat que si vous êtes d'accord avec ce qui est écrit. 
  • Conservez tous les justificatifs de vos dépenses : factures de réparations, certificats médicaux...etc.

    Si vous éprouvez des difficultés à bien remplir le constat amiable, n'hésitez pas à demander consulter votre conseiller LLOYD ASSURANCES.

 

 

 

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